Handelsbetingelser

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Kajakgaarden afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

Kajakgaarden anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.


Produktinformation:

På Kajakgaarden.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Kajakgaarden via info@kajakgaarden.dk


Priser:

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.


Udsalgs og tilbudsvarer:

Udsalgs- og tilbudspriser er kun gældende for varer der på bestillingstidspunktet er på lager. Ekstraordinære rabatter kan, uanset de fremgår af hjemmesiden, ikke kombineres med andre rabatter eller i forvejen nedsatte varer.


Bestilling:

Præsentation af varer sammen med en pris på Kajakgaarden.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Kajakgaarden udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Kajakgaarden om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Kajakgaarden er først indgået, når Kajakgaarden ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.


Levering:
Kajakgaarden yder gratis fragt ved gavekort og alle bestillinger over kr. 800,-. Gratis fragt leveres til nærmeste pakkeshop. Dog må varerne ikke veje over 20 kg eller have en længde på mere end 220 cm inkl. emballage. Ved bestillinger under 800,- kr. koster fragten kr. 49 til nærmeste pakkeshop eller kr. 69,- med omdeling til din hjemadresse. Det er således ikke muligt at sende kajakker, kanoer, trailere og pagajer, som ikke er delbare selvom webshoppen umiddelbart kan acceptere sådan en bestilling. 

Kajakker, surfski, kanoer, trailere, pagajer over 220 cm og lign. produkter, der ikke kan sendes med almindelig pakkepost, er IKKE omfattet af vores "fri fragt mulighed" og derfor skal du bestille evt. levering af denne type produkter særskilt. Ved at følge dette link kan du se hvad det koster at få leveret denne type produkter, og også foretage bestilling af fragt. Bemærk vi kan ikke levere til ikke brofaste øer. Levering denne type produkter til udlandet kan alene ske efter en konkret beregning af fragtomkostningen.
 

Kurser & ture:

Kajakgaarden forbeholder sig ret til at aflyse kurser i tilfælde af uhensigtsmæssigt vejr, eller manglende tilmelding. Vi vil da i stedet tilbyde et alternativt kursustidspunkt eller refundere din indbetaling. Når vi har modtaget / registreret din betaling er din tilmelding gældende.

Du kan  op til 3 uger før kursets start aflyse din deltagelse, og få refunderet det fulde beløb. Aflyser du indenfor de sidste 3 uger inden kursusstart,  kan vi desværre ikke refundere din indbetaling. Bliver du alligevel forhindret, så lad os det vide så hurtigt som muligt. Kan vi finde en anden til at udfylde din plads får du hele det indbetalte beløb tilbage.

Al deltagelse på kurser, ture, demoaftener  el. lign. sker som udgangspunkt på eget ansvar. Kajakgaarden har dog tegnet en erhvervsansvarsforsikring der dækker med evt. fejl begået af instruktøren samt den lovpligtige passageransvarforsikring der omhander sikkerhed til søs. 


Betaling:

De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Kajakgaarden. Vælger du at betale via bankoverførsel, afsendes varen fra os så snart vi har registreret din betaling på vores konto.


Betalingsgebyr:

Vi tager ingen gebyrer for betaling med Dankort og eDankort uanset beløbets størrelse. For kortene

- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- Maestro
- JCB
opkræves de til enhver tid gældende gebyrer som Teller (tidligere PBS) opkræver fra os. Teller opkræver p.t. følgende gebyrer: 1,50% af beløbet på kort udstedt i Danmark og 2,95% af beløbet på kort udstedt i andre lande end Danmark. Disse priser kan ændres af Teller uden varsel.


Persondatapolitik:

For at du kan indgå en aftale med os via websiden skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefon
- E-mail adresse

Personoplysningerne registreres hos Kajakgaarden og opbevares i op til 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysningerne skal gemmes pga. krav fra Told & Skat.

Vi foretager kun registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere og fakturere varer til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige på Kajakgaarden.dk er Michael Schuh.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
- Ledelsen
- Administration og bogholderi

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives eller sælges ikke videre til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Kajakgaarden har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kajakgaarden via e-mail: info@kajakgaarden.dk


Cookies
På kajakgaarden.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.


Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på kajakgaarden.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere kajakgaarden.dk.


Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
 

Reklamation:
Kajakgaarden yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Kajakgaarden i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Kajakgaarden inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.


Ansvarsfraskrivelse og garanti:

Kajakgaarden har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Kajakgaarden kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber ogKajakgaarden.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Kajakgaarden's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Kajakgaarden afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Der tages forbehold for trykfejl, fejl i beskrivelser af produkter samt prisangivelser.

 

Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Kajakgaarden, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Kajakgaarden det modtagne beløb inkl. de fragtomkostninger kunden har betalt for at modtage varen. Kunden har herefter yderligere 14 dage til at returnere varen til Kajakgaarden.  Varer der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse. Kunden skal således afholde fragt og emballeringsomkostninger ved returnering af varer til Kajakgaarden. Kunden har endvidere ansvaret for at pakken når frem til Kajakgaarden og ikke er beskadiget. Kajakgaarden holdes således skadesløs for forsendelser der ikke når frem til Kajakgaarden, eller som er beskadiget ved modtagelsen. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker tilbagebetaling. J.f. nye regler for internethandel pr. 13. juni 2014 er det muligt for kunden at returnere en vare der har været anvendt. Kajakgaarden har ret til efter en konkret vurdering at foretage et afslag i returbetalingen til kunden. Varer der har været anvendt kan og skal ikke sælges som en ny vare, hvorfor dette uden undtagelse vil give sig udslag i returbetalingen. Har du ikke anvendt varen er du ikke omfattet af sidstnævnte regel og får fuld returbetaling.

Bestillingsvarer der ikke lagerføres, er ikke omfattet af fortrydelsesretten og tages kun i ganske særlige tilfælde retur.

Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer afhentet i vor butik og heller ikke varer solgt til virksomheder. Ved returnering af varer under anvendelse af fortrydelsesret sendes varen til:

Kajakgaarden Kolding
Dokvej 4b
6000 Kolding

Vedlæg en kopi af fakturaen med årsagen til returneringen og angiv venligst kontonummer også.  

Er varen leveret af Kajakgaarden ved udbringning eller under anvendelse af fragtmand kan varen returneres med samme leveringsmetode for købers regning under anvendelse af fortrydelsesretten. 


Forbehold for ændringer og fejl:

Kajakgaarden forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer. Kajakgaarden tager endvidere forbehold for trykfejl, tastefejl samt åbentlyst fejlagtigt priser på varer.


Misbrug:
Misbrug af Kajakgaarden medfører politianmeldelse.